Réussir sa GMAO (gestion de la maintenance assistée par ordinateur)

De nos jours, les solutions logicielles de gestion de maintenance (GMAO) proposent de nombreuses fonctionnalités, allant de la gestion de la maintenance préventive, corrective au management du risque, tout en passant par la gestion des magasins et de la mobilité et ce dans de nombreux domaines.

Il faut toutefois bien comprendre les enjeux et comment y répondre pour réussir sa GMAO. Notre guide vous fournit toutes les informations essentielles, dont vous avez besoin à commencer par la définition de la GMAO, des conseils pour sélectionner et bien utiliser votre GMAO

pilotage et évolution de la maintenance

1. L’évolution de la fonction maintenance

Le besoin de maintenance s’est accentué dans toutes les industries et les services. Celui-ci s’étend évidemment aujourd’hui au tertiaire avec la maintenance immobilière. Nous pouvons observer que depuis quelques décennies, la fonction maintenance est l’évolution des services entretiens présents dans l’industrie.

Qu’est-ce qu’une GMAO et à quoi sert-elle ?

2. Qu’est-ce qu’une GMAO et à quoi sert-elle ?

Une vraie GMAO n’est pas un simple outil de ticketing et de gestion d’interventions, c’est un outil de pilotage de la maintenance des ouvrages et des équipements. Une GMAO est une solution de gestion de maintenance assistée par ordinateur ou par le cloud pour la nouvelle génération (on parle alors de GMAC).

Bien choisir une GMAO

3. Comment bien choisir sa GMAO ?

Dans le choix d’une GMAO adaptée, le service maintenance doit rester maître de la pensée. Il doit déterminer ses besoins présents et à venir. Cette réflexion doit se faire en cohérence avec la politique informatique de l’entreprise. Une bonne intégration dans le système d’information est primordiale.

Une GMAO mobile au cœur du Pilotage

4. Une GMAO mobile au cœur du Pilotage

La mobilité constitue pour les services de maintenance un point clé lors de la mise en place d’une GMAO et est un outil essentiel qui assurera de gagner rapidement en productivité.

Avec les technologies les plus récentes, les GMAO Mobiles facilitent le travail des intervenants sur le terrain ainsi qu’un suivi en temps réel par leur management et leurs clients.

Une GMAO mobile au cœur du Pilotage

5. Bien plus qu’une GMAO

Le digital permet de maximiser l’engagement de tous les collaborateurs, où qu’ils soient et quelle que soit leur fonction, tout en les rendant acteurs de leur bien-être sous tous ses aspects.

L’intensification numérique est aujourd’hui une réalité pour l’entreprise : applications professionnelles, collaboration hybride, réseaux sociaux, web 2.0, objets connectés, digital twin… autant d’outils qui viennent solliciter l’agilité des collaborateurs.

Une GMAO mobile au cœur du Pilotage

6. BIM, IoT, la GMAO et les nouvelles technologies

Pour mémoire, une maquette numérique (ou Building Information Modeling) est une représentation numérique sémantique et géométrique tridimensionnelle des caractéristiques fonctionnelles et/ou physiques d’un ouvrage dans un niveau de détail nécessaire et suffisant pour assurer les traitements attendus en fonction du cycle de vie du bâtiment.

Une GMAO mobile au cœur du Pilotage

7. GMAO (Gestion de la Maintenance Assistée par Ordinateur) et gestion des coûts

Pour une maîtrise d’ouvrage, raisonner en coût global consiste à ne pas prendre en compte uniquement le coût de l’investissement initial (études, conception, travaux, matériaux, etc.) mais de considérer l’ensemble des coûts d’usage et d’exploitation tout au long du cycle de vie d’un ouvrage (TCO, Total Cost of Ownership / Coût Total de Possession).