Une entreprise de maintenance à taille humaine, des exigences à la hauteur d’un grand groupe
Filiale du groupe VINCI Energies, SDEL est une entreprise de maintenance de 60 collaborateurs spécialisée dans les infrastructures de transport. Une structure agile, mais des standards d’excellence dignes des plus grands : satisfaction client, sécurité et santé des équipes, conformité environnementale et performance économique avancent ici de front. Concilier cette exigence multiple au quotidien suppose des outils capables de suivre le rythme du terrain.
Le défi : conjuguer expertise et réactivité sur l’ensemble du parc
Sur des infrastructures de transport, chaque demande d’intervention compte. Le préventif doit être anticipé, le curatif traité sans délai, et l’ensemble piloté avec une visibilité complète sur le parc immobilier. SDEL cherchait une solution capable d’accélérer le traitement des interventions tout en restant simple à adopter par les techniciens, ceux qui font vivre la maintenance, au plus près des équipements.
La solution : Mission One, la GMAO pensée pour le terrain
SDEL a choisi Mission One, la GMAO nouvelle génération éditée et intégrée par Alteva. Trois atouts ont fait la différence face aux solutions concurrentes :
- La rapidité de traitement des demandes d’intervention, en préventif comme en curatif, pour des équipes qui gagnent en réactivité.
- L’ergonomie de la plateforme, conçue pour s’intégrer naturellement dans le quotidien des techniciens.
- Des fonctionnalités intuitives qui réduisent la courbe d’apprentissage et favorisent une adoption rapide sur le terrain.
Plus qu’un logiciel, Mission One agit comme une véritable plateforme d’intermédiation entre propriétaires, occupants, prestataires et bureaux de contrôle — ouverte et interopérable avec le système d’information de chaque client.
Le résultat : une maintenance plus fluide, des techniciens conquis
En adoptant Mission One, SDEL s’est doté d’un outil à la fois puissant et accessible, qui fluidifie le traitement des demandes et libère les équipes des frictions administratives pour les recentrer sur leur cœur de métier : la maintenance. L’adhésion des techniciens, séduits par l’ergonomie et la simplicité de la plateforme, confirme la pertinence du choix.
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Justine Fargier
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Justine Fargier2025-05-06 10:02:342026-06-10 16:22:34Mission ONE chez GE HealthCare : retour d’expérience sur une GMAO au service de la performance industrielle
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